在进行指纹考勤时经常会有刷不上指纹的时候，一些员工就会指责指纹考勤机不行或惠邦考勤系统不行；其实呢，这里说明一下有一些情况不是，软件和机器本身造成的，因为考勤机对指纹的识别是有一定的算法的，所以有时员工刷指纹不规范，也会造成指纹刷不上，而没有考勤记录。

下面就总结了一些刷指纹时应该注意的事项。

1、按指纹前，应注意手指是否干净，若手指不干净则应该先将手指清洗干净，然后把手指擦干再按指纹。手指上不要带有脏物及可能的化学腐蚀物，按指纹前手指保持清洁，确保指纹考勤的一次成功率。

2、常用和备份指纹因各类原因刷指纹不顺畅时可以到人力资源部重新采集指纹。

3、将已登记手指平放于指纹镜面上，指纹考勤机语音提示“谢谢”即操作成功，如提示"请重按手指"则表示不成功，就需要重新在刷一次指纹，或者换一枚用备用指纹再刷一次。

4、刷指纹时，如考勤机不能识别指纹或不能正常工作，应向人事部及时反应并采取行动，否则视为未出勤。

5、指纹考勤机上其他键盘不要随意按动，刷指纹成功后，不要进行再重复、随意乱刷。

6、指纹考勤机对手指干燥、太冷等会感应失灵，自己要提前处理后再试（可用口呵温、润）手不可有水，或者放一个海棉指纹机旁边。

7、刷指纹要尽可能大面积接触感应板，不要有翘、刮、滑、晃动、抠镜面等行为。

8、指纹处脱皮严重，所有的手指都无法准确采集指纹的员工可到人事部登记人脸，以后改用人脸进行考勤，直到手指好了，可以录用指纹时及再采用刷指纹考勤方式。